2016年4月22日，客服人员在官网上接到一个安徽亳州的客户询价，客户是亳州中药城的厂家。他们原来一直都采用款式比较单一的纸盒做外包装，现在想定制一款新的孢子粉铁盒包装。据了解客户已经在东莞那边的厂家进行询价，但是距离太远。在之后的沟通过程中，客户说我们的产品报价高了，江西的一家制罐厂比我们的价格低，并选择与他们合作。

8月份，我们再次接到客户的电话，客户直接说要来验厂并谈一下合作的事情。验厂顺利通过，并成功签单。后来我们与客户沟通才知道江西的铁罐厂价格虽然比我们低，但是产品质量极差，不能满足中药材的包装需求。如今，第一批10万的订单已经完成，客户对产品的质量非常满意，并期待下次的合作。

金裕制罐宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子.